受访者方小姐（21岁）曾是北京一家大公司的办公室人员，由于工作的需要，她的短信群发非常忙，几乎每隔一小会儿就会有电话打进来，要么是老板交代事，要么是公司的其他杂事，她已习惯了这种短信平台联系的繁忙。后来她调到另一家单位后，电话骤然减少，这种清闲让她反而觉得很不适应。她常常无端焦虑，更不时地拿出短信来看，甚至周围的人短信一响，她就飞快拿出自己的手机来看，以为是自己的手机在响。

  从心理学的角度来看，方小姐的表现即是典型的“短信成瘾”。由于工作需要或其他原因，在日常生活中频繁使用短信，无意识中短信已成为其生活的一部分。在短信数量突然减少的情况下，这些人通常会出现上述反应。

  从某种意义上来说，“短信成瘾”是一种新事物，目前人们对它的认识和研究还不够深入，还存在许多不确定和未知的因素。本节拟简单介绍短信成瘾的概念，基本特征、成因及其对现实人际关系的危害。