广州磐志网络科技有限公司自成立以来，本着回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心的服务理念，客户资源不断卓越壮大，同时凭着我司的良好服务，老客户维持率高达99%，所合作客户资源稳居行业龙头地位。

      （一）正式开通帐号、密码信息由系统自动发送自用户手机号码，全面保障用户信息安全。

      （二）正式开通帐号后于2个工作日内安排专门的售后服务经理，每月定期回访使用业务情况、受理用户咨询投诉问题，并坚定实行10分钟受理，4小时跟进，24小时内解决的服务理念。

      （三）提供简单、方便、快捷的售后服务形式，24小时全天候服务热线

                   24小时移动服务热线：18926285669

                    企业QQ咨询：

      （四）正式成交后，提供统一充值途径，通过我司售后服务中心进行联系充值，24小时充值热线：18926285669，受理充值企业QQ：800016073，有效避免因业务员变动引起的充值争议。

     （五）为保障客户利益，我公司上门收现金的业务员、财务均会统一配带我司配备的工牌和名片，用户可于[业务员信息核对]内核查我司业务员信息真实性。

      （六）业务信息查询：提供查询页面，客户输入用户名，可以查询到（A）跟踪他的业务员姓名、联系方式、QQ号码等；（B）跟踪他的客服专员的工号、联系号码、投诉号码等。